Notre équipe support d’une dizaine de personnes au back office gère les appels, les devis, les commandes de pièces détachées et font du support technique pour nos clients et nos partenaires revendeurs. Toutes nos interventions sont suivies dans notre outil informatique permettant d’analyser les temps d’intervention, les coûts de maintenance, les pièces remplacées par appareil, par site ou par client.
